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Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de julio de 2024

Al reservar nuestros servicios, acepta estos términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Reservas y Pagos

• **Reserva**: Confirmación requerida con depósito del 50% • **Pago**: Saldo a pagar antes de la clase • **Cancelación**: Aviso de 24h para reembolso completo • **Reprogramación**: Gratuita según condiciones meteorológicas • **Tarifas**: Precios en Dirhams Marroquíes (DH), IVA incluido

2. Condiciones Meteorológicas

• **Prioridad seguridad**: Clases canceladas si las condiciones son peligrosas • **Viento mínimo**: 12 nudos para kitesurf, 3-4 pies para surf • **Decisión del instructor**: Decisión final sobre la viabilidad • **Reprogramación automática**: En caso de mal tiempo • **Sin reembolso**: Si rechaza la reprogramación propuesta

3. Seguridad y Responsabilidad

• **Seguro obligatorio**: Cobertura de accidentes obligatoria • **Condición física**: Certificado médico si es necesario • **Saber nadar**: Obligatorio para todos los deportes acuáticos • **Edad mínima**: 12 años acompañado, 16 años autónomo • **Responsabilidad**: Limitada según la ley marroquí

4. Equipamiento y Material

• **Equipamiento proporcionado**: Cometa, tabla, traje, casco • **Estado del material**: Revisión obligatoria antes de su uso • **Daños**: Cliente responsable por negligencia • **Equipamiento personal**: Usado bajo su propio riesgo • **Robo o pérdida**: No cubierto por nuestro seguro

5. Comportamiento y Disciplina

• **Instrucciones**: Respeto obligatorio de las directrices • **Zonas restringidas**: Respetar los límites definidos • **Alcohol/drogas**: Estrictamente prohibido • **Exclusión**: Posible por comportamiento peligroso • **Reembolso**: Ninguno por exclusión justificada

6. Fotos y Videos

• **Autorización**: Uso con fines promocionales • **Derechos de imagen**: Cesión para materiales de marketing • **Redes sociales**: Autorización de publicación • **Derecho de exclusión**: Indicar al reservar • **Fotos personales**: Permitidas durante los descansos

Para cualquier pregunta, contáctenos: 00212690255062 o essaouirawatersports@gmail.com