Al reservar nuestros servicios, acepta estos términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Reservas y Pagos
• **Reserva**: Confirmación requerida con depósito del 50%
• **Pago**: Saldo a pagar antes de la clase
• **Cancelación**: Aviso de 24h para reembolso completo
• **Reprogramación**: Gratuita según condiciones meteorológicas
• **Tarifas**: Precios en Dirhams Marroquíes (DH), IVA incluido
2. Condiciones Meteorológicas
• **Prioridad seguridad**: Clases canceladas si las condiciones son peligrosas
• **Viento mínimo**: 12 nudos para kitesurf, 3-4 pies para surf
• **Decisión del instructor**: Decisión final sobre la viabilidad
• **Reprogramación automática**: En caso de mal tiempo
• **Sin reembolso**: Si rechaza la reprogramación propuesta
3. Seguridad y Responsabilidad
• **Seguro obligatorio**: Cobertura de accidentes obligatoria
• **Condición física**: Certificado médico si es necesario
• **Saber nadar**: Obligatorio para todos los deportes acuáticos
• **Edad mínima**: 12 años acompañado, 16 años autónomo
• **Responsabilidad**: Limitada según la ley marroquí
4. Equipamiento y Material
• **Equipamiento proporcionado**: Cometa, tabla, traje, casco
• **Estado del material**: Revisión obligatoria antes de su uso
• **Daños**: Cliente responsable por negligencia
• **Equipamiento personal**: Usado bajo su propio riesgo
• **Robo o pérdida**: No cubierto por nuestro seguro
5. Comportamiento y Disciplina
• **Instrucciones**: Respeto obligatorio de las directrices
• **Zonas restringidas**: Respetar los límites definidos
• **Alcohol/drogas**: Estrictamente prohibido
• **Exclusión**: Posible por comportamiento peligroso
• **Reembolso**: Ninguno por exclusión justificada
6. Fotos y Videos
• **Autorización**: Uso con fines promocionales
• **Derechos de imagen**: Cesión para materiales de marketing
• **Redes sociales**: Autorización de publicación
• **Derecho de exclusión**: Indicar al reservar
• **Fotos personales**: Permitidas durante los descansos
Para cualquier pregunta, contáctenos: 00212690255062 o essaouirawatersports@gmail.com