En réservant nos services, vous acceptez ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement.
1. Réservations et Paiements
• **Réservation** : Confirmation requise avec acompte de 50%
• **Paiement** : Solde dû avant le cours
• **Annulation** : Préavis de 24h pour remboursement intégral
• **Report** : Gratuit selon les conditions météo
• **Tarifs** : Prix en Dirhams Marocains (DH), TVA incluse
2. Conditions Météorologiques
• **Priorité sécurité** : Cours annulés si conditions dangereuses
• **Vent minimum** : 12 nœuds pour le kitesurf, 3-4 pieds pour le surf
• **Décision de l'instructeur** : Décision finale sur la faisabilité
• **Report automatique** : En cas de mauvais temps
• **Pas de remboursement** : Si vous refusez le report proposé
3. Sécurité et Responsabilité
• **Assurance obligatoire** : Couverture accident obligatoire
• **Condition physique** : Certificat médical si nécessaire
• **Savoir nager** : Obligatoire pour tous les sports nautiques
• **Âge minimum** : 12 ans accompagné, 16 ans autonome
• **Responsabilité** : Limitée selon la loi marocaine
4. Équipement et Matériel
• **Équipement fourni** : Kite, planche, combinaison, casque
• **État du matériel** : Vérification obligatoire avant utilisation
• **Dommages** : Client responsable en cas de négligence
• **Équipement personnel** : Utilisé à vos risques et périls
• **Vol ou perte** : Non couvert par notre assurance
5. Comportement et Discipline
• **Instructions** : Respect obligatoire des consignes
• **Zones restreintes** : Respect des limites définies
• **Alcool/drogues** : Strictement interdit
• **Exclusion** : Possible pour comportement dangereux
• **Remboursement** : Aucun en cas d'exclusion justifiée
6. Photos et Vidéos
• **Autorisation** : Utilisation à des fins promotionnelles
• **Droit à l'image** : Cession pour supports marketing
• **Réseaux sociaux** : Autorisation de publication
• **Droit de retrait** : À signaler lors de la réservation
• **Photos personnelles** : Autorisées pendant les pauses
Pour toute question, contactez-nous : 00212690255062 ou essaouirawatersports@gmail.com