Skip to main content

Conditions Générales

Dernière mise à jour : 21 juillet 2024

En réservant nos services, vous acceptez ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement.

1. Réservations et Paiements

• **Réservation** : Confirmation requise avec acompte de 50% • **Paiement** : Solde dû avant le cours • **Annulation** : Préavis de 24h pour remboursement intégral • **Report** : Gratuit selon les conditions météo • **Tarifs** : Prix en Dirhams Marocains (DH), TVA incluse

2. Conditions Météorologiques

• **Priorité sécurité** : Cours annulés si conditions dangereuses • **Vent minimum** : 12 nœuds pour le kitesurf, 3-4 pieds pour le surf • **Décision de l'instructeur** : Décision finale sur la faisabilité • **Report automatique** : En cas de mauvais temps • **Pas de remboursement** : Si vous refusez le report proposé

3. Sécurité et Responsabilité

• **Assurance obligatoire** : Couverture accident obligatoire • **Condition physique** : Certificat médical si nécessaire • **Savoir nager** : Obligatoire pour tous les sports nautiques • **Âge minimum** : 12 ans accompagné, 16 ans autonome • **Responsabilité** : Limitée selon la loi marocaine

4. Équipement et Matériel

• **Équipement fourni** : Kite, planche, combinaison, casque • **État du matériel** : Vérification obligatoire avant utilisation • **Dommages** : Client responsable en cas de négligence • **Équipement personnel** : Utilisé à vos risques et périls • **Vol ou perte** : Non couvert par notre assurance

5. Comportement et Discipline

• **Instructions** : Respect obligatoire des consignes • **Zones restreintes** : Respect des limites définies • **Alcool/drogues** : Strictement interdit • **Exclusion** : Possible pour comportement dangereux • **Remboursement** : Aucun en cas d'exclusion justifiée

6. Photos et Vidéos

• **Autorisation** : Utilisation à des fins promotionnelles • **Droit à l'image** : Cession pour supports marketing • **Réseaux sociaux** : Autorisation de publication • **Droit de retrait** : À signaler lors de la réservation • **Photos personnelles** : Autorisées pendant les pauses

Pour toute question, contactez-nous : 00212690255062 ou essaouirawatersports@gmail.com